نظام إدارة قسم تكنولوجيا المعلومات

سلاند زون لإدارة قسم تكنولوجيا المعلومات

منصة متكاملة لإدارة كل صغيرة وكبيرة داخل قسم تكنولوجيا المعلومات: الأجهزة، الوكيل، الريموت كنترول، التاسك منجر، الحالات التقنية، طلبات المواد، المستودع، العهد، الصلاحيات، التوثيق، التقارير، وسجل التدقيق من مكان واحد مهما كان عدد الأجهزة أو مواقعها.

إدارة كل الأجهزة من مكان واحد وين ما تكون، مع متابعة الحالات والطلبات والمستودع والصلاحيات بدون فوضى.
شاهد النظام واتساب مباشر
100+إدارة أجهزة ومستخدمين وصلاحيات تقنية
150+وكيل فحص وربط ومراقبة للأجهزة
24/7طلبات دعم ومواد وتقارير للإدارة التقنية
مركز قيادة لإدارة عدد غير محدود من الأجهزة
مركز قيادة لإدارة عدد غير محدود من الأجهزة
ريموت كنترول بموافقة المستخدم وتوثيق كامل
Task Manager لفهم أداء الجهاز والعمليات النشطة
تقارير مفصلة تساعد الإدارة التقنية على القرار
SCANhardware - network - agent
LIVEcases - inventory - employees
SECUREroles - audit - csrf
99.8%جاهزية 0.9sاستجابة 360رؤية

صور أكثر لكل منطقة رئيسية في النظام

كل صورة تشرح جزءا عمليا من نظام قسم تقنية المعلومات، من الأجهزة والريموت كنترول إلى التقارير والمستودع والصلاحيات.

شرح عام لعمل النظام داخل قسم تقنية المعلومات

النظام لا يستهدف إدارة الموارد البشرية العامة، بل يركز على العمليات اليومية لقسم التقنية: أجهزة، حالات، مستودع، صلاحيات، ومتابعة.

US

الموظفون والصلاحيات

إدارة ملفات الموظفين وربطهم بالصلاحيات والصفحات المسموحة، بحيث يرى كل مستخدم ما يخصه فقط بعد تسجيل الدخول.

LA

إدارة الأجهزة

إدارة كاملة للأجهزة مهما كان عددها، مع QR وباركود وربط بالموظف وتحويل للمستودع أو الصيانة عند الحاجة.

WO

معالجة الحالات التقنية

استلام الحالات، تحديد موظف IT المطلوب، متابعة الوقت التقديري والفعلي، وتوثيق كل تعديل باسم المستخدم والتاريخ.

RE

التقارير والمطبوعات

تقارير مفصلة ومطبوعات A4 احترافية مع شعار وهيدر الشركة ومعلومات واضحة للتوقيع والمراجعة.

SP

الوكيل والريموت

وكيل أجهزة منظم مع سكان شامل ورسائل باللغة المناسبة وريموت كنترول بموافقة المستخدم وتوثيق للجلسة.

شرح واضح للخصائص العامة

كل خاصية هنا موضحة كعملية فعلية داخل قسم تقنية المعلومات، وليس كعنوان مختصر فقط.

01

إدارة الأجهزة مهما كان عددها

سجل مركزي لكل جهاز، مواصفاته، حالته، صاحبه، موقعه، وسجل تحويله بين الموظف والمستودع والصيانة.

02

الوكيل Agent

الوكيل يجمع معلومات الجهاز ويرفعها للنظام، ويعرض الشبكات، الهاردوير، النظام، والاتصال بطريقة منظمة.

03

الريموت كنترول

جلسات التحكم عن بعد تبدأ بعد موافقة المستخدم، وتساعد فريق التقنية على حل المشكلة مباشرة مع سجل واضح.

04

Task Manager

يعرض العمليات النشطة والاستهلاك لتشخيص البطء والبرامج المؤثرة على الجهاز.

05

الحالات التقنية

يدعم إنشاء الحالات، الإسناد، المعالجة، حساب الوقت، والتاريخ الكامل لكل تعديل أو إضافة.

06

طلبات المواد

الموظف يستطيع طلب مادة من المستودع، وفريق التقنية يراجع الطلب ويقرر التسليم أو الرفض حسب الصلاحيات.

07

المستودع والعهد

المواد والأجهزة والعهد مرتبطة بسجلات تسليم واسترجاع ومطبوعات A4 واضحة.

08

الصلاحيات

صلاحيات تفصيلية تحدد من يرى كل صفحة ومن يستطيع الإضافة أو التعديل أو المعالجة.

10

التقارير

تقارير للأجهزة والحالات والمواد والأداء تساعد الإدارة التقنية على فهم الواقع بسرعة.

11

سجل التدقيق

كل عملية مهمة تسجل باسم المستخدم والتاريخ والوقت حتى تبقى المسؤولية واضحة.

12

مطبوعات وهوية الشركة

يدعم شعار الشركة والهيدر في التقارير والذمة وبراءة الذمة مع قياس A4 منظم.

إدارة كاملة لكل صغيرة وكبيرة في النظام

من تسجيل الجهاز إلى معالجته، ومن طلب المادة إلى التقرير النهائي، كل شيء واضح ومترابط وقابل للتدقيق.

أجهزة حالات مستودع عهد تقارير صلاحيات تدقيق

رحلة العمل

رحلة مختصرة من الطلب إلى المعالجة والتقرير.

لوحة قيادة حية

لوحة قيادة حية

مؤشرات ورسوم وحالات وأجهزة وتنبيهات لحظية في واجهة واحدة تساعد فريق تكنولوجيا المعلومات على متابعة كل شيء من مكان واحد.

وكيل ذكي للأجهزة

وكيل ذكي للأجهزة

تنصيب وسكان وجمع معلومات الهاردوير والشبكة والبرامج وربط مباشر مع النظام لتحديث حالة الجهاز تلقائياً.

بوابة دعم موحدة

بوابة دعم موحدة

الموظف يفتح حالة تقنية أو طلب مادة ويتابع المعالجة من نفس الواجهة حسب صلاحياته.

عملاء يثقون بإدارة تقنية أوضح

بيانات تجريبية توضح طريقة عرض العملاء والدول وآراء العملاء داخل الموقع.

أصبح لدينا وضوح كامل على الأجهزة والحالات والمواد، والأهم أن كل إجراء موثق.

علي الربيعي مدير تقنية المعلومات

الطلبات وصلاحيات الموظفين صارت منظمة، وفريق التقنية يعرف أولوياته بدون اتصالات متكررة.

سارة المنصور مسؤولة عمليات

الريموت كنترول والتاسك منجر اختصروا وقت التشخيص بشكل واضح.

كريم ناصر مشرف دعم تقني

عملاؤنا حسب الدول

العراق
18
السعودية
14
الإمارات
9
الأردن
6
قطر
4

تواصل مباشر

أرسل بياناتك وسيتم التواصل معكم في أقرب وقت لترتيب موعد، فهم احتياج قسم تقنية المعلومات، وتقديم عرض مناسب لطريقة عمل شركتكم.